Si vous êtes demandeur d’emploi et inscrit au Pôle Emploi (ou France Travail), alors il y a des chances que pour que vous ayez déjà entendu parler de l’intranet. En effet, c’est une structure bien connue des utilisateurs, mais aussi des conseillers de Pôle Emploi. Bref, on fait le point avec vous afin de savoir comment fonctionne l’intranet chez Pôle Emploi.
Qu’est-ce que l’intranet de Pôle Emploi ?
Tout d’abord, c’est quoi l’intranet de Pôle Emploi ? Globalement, l’intranet est un réseau interne à une entreprise. Concrètement, c’est un peu comme internet, mais réservé uniquement aux utilisateurs d’une structure dédiée. Grâce à cela, ces derniers peuvent communiquer, envoyer des documents (et en recevoir évidemment) ou encore consulter des informations précises. Lorsque vous vous connectez à un réseau intranet, cela ressemble à s’y méprendre à un site web, sauf qu’il est fermé aux seuls utilisateurs qui en ont un accès, avec une sécurité des plus accrues.
En vous rendant sur l’intranet de Pôle Emploi, qui est donc réservé exclusivement aux demandeurs d’emploi et aux conseillers Pôle Emploi, vous pourrez accéder à toutes les données nécessaires pour votre recherche d’emploi. Ce qui en fait un outil rapidement indispensable.
Comment se connecter à l’intranet de Pôle Emploi ?
Si vous souhaitez vous connecter à l’intranet de Pôle Emploi, vous devez tout d’abord avoir obtenu vos identifiants. Si ce n’est pas le cas, alors contactez au plus vite votre conseiller Pôle Emploi afin de les avoir. Une fois ces identifiants en poche, rendez-vous sur l’espace de connexion aux candidats du Pôle Emploi. Attention ! Il existe un espace réservé aux agents de la structure, en tant que demandeur d’emploi, vous ne pourrez pas vous y connecter. Vérifiez bien que la page affiche bien la mention “Connexion candidat”.
Sur cette page, vous devrez donc ajouter votre nom d’utilisateur, cliquer sur “Poursuivre”, puis entrer votre mot de passe. S’il s’agit de votre première connexion, une réinitialisation de votre mot de passe devra être effectuée. Laissez-vous guider par le système intranet de Pôle Emploi pour le faire. Une fois votre mot de passe entré, vous n’avez plus qu’à cliquer sur “Se connecter” et vous aurez alors accès à l’intranet !
Quelles sont les solutions en cas d’erreur de connexion à l’intranet de Pôle Emploi ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace intranet du Pôle Emploi, alors vous pourriez étudier ces quelques pistes :
- Bien vérifier que le mot de passe est bien écrit (notamment les caractères spéciaux et les majuscules/minuscules)
- Sinon, demander une réinitialisation du mot de passe.
- Avez-vous accepté les cookies sur votre navigateur ? Ils sont essentiels pour une connexion à l’intranet de Pôle Emploi.
- Essayez de changer de navigateur internet.
Quoi qu’il en soit, si vos problèmes de connexion perdurent, il est recommandé de contacter votre conseiller Pôle Emploi. Ce dernier sera en mesure d’identifier le problème avec vous, notamment pour ce qui est des erreurs d’identifiant et/ou de mot de passe. Désormais, vous avez donc toutes les clefs en main pour vous connecter à l’intranet de Pôle Emploi. In fine, cela vous aidera à trouver plus facilement votre prochain travail !